Elmedalsvej 20–22, 4200 Slagelse, DenmarkTrykmaskiner til etiketter og fleksibel emballage kombinerer flexo-, offset- og digitale processer med inline-forædling og konvertering. Sortimentet omfatter platforme med smal og mellemstor banebredde, varmfolie- og prægeenheder, serigrafi- og dybtryksstationer samt udstansnings- og efterbehandlingsudstyr. Hovedkontor, produktion og det danske teknologicenter ligger i Slagelse.
Demonstrationer og anvendelsesforsøg i teknologicentret understøtter valg af trykmaskine og proces. Customer Care omfatter vedligeholdelse, reparation, uddannelse, opgraderinger og installation gennem hovedkontoret og et regionalt netværk, mens fuld renovering tilbydes gennem centret i Storbritannien. Partnernes inkjetsystemer og distribuerede tredjepartsmærker bevarer deres særskilte producentroller.
Fjernfejlfinding omfatter trykteknisk assistance, support til tredjepartsudstyr, softwareopdateringer og licensforlængelse. Almindelig regional arbejdstid kan udvides til 24/7/365-dækning med Extended Hotline.
Oplysninger om serviceydelsen
Extended Hotline-dækning
24 timer om dagen, syv dage om ugen, 365 dage om året med Extended Hotline; standardsupport følger regional arbejdstid
