Administrative ydelser og koordinering ved havneanløb og godsklarering, herunder skibsagentur, arrangementer ved besætningsskift, koordinering af bunkring og skibsanløb samt toldbehandling for fartøjer og forsendelser. Fysisk bugsering, godshåndtering og godstransport forbliver særskilte ydelser, selv når de arrangeres gennem samme agent. Omfanget er bestilt bistand, ikke en påstand om myndighedsgodkendelse eller ubegrænset geografisk tilgængelighed.